Ի՞նչ անել, եթե eSIM-ը չի աշխատում (Android)
Համոզվեք, որ ստուգում եք ձեր նոր eSIM գծի կարգավորումները, ոչ թե ձեր հիմնական հեռախոսահամարինը։ Kapimej-ի eSIM-երն աշխատում են որպես առանձին գիծ։
Այն գտնելու համար՝ մտեք Настройки > Подключения (Connections) > Диспетчер SIM-карт (SIM card manager) և փնտրեք ձեր նոր տեղադրված eSIM-ը։
Ստուգեք կարգավորումները
- Համոզվեք, որ eSIM գիծը միացված է
- Данный в роуминге – Մտեք Настройки > Подключения > Мобильные сети > Данный в роуминге և համոզվեք, որ միացված է eSIM-ի համար։
- Мобильные данные – Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт-ում համոզվեք, որ որպես мобильные данные ընտրված է ձեր նոր eSIM-ը, ոչ թե հիմնական համարի SIM քարտը։
Եթե դեռ չի աշխատում՝ փորձեք սա
- Настройки > Подключения > Мобильные сети > Операторы сети մտեք, անջատեք автоматически, մի 10-15 վարկյան սպասեք առանց էջը փակելու, և ընտրեք այլ ցանցերից մեկը։
- Режим модема – Միացրեք և անջատեք ինքնաթիռային ռեժիմը՝ կապը թարմացնելու համար։
- Վերագործարկեք հեռախոսը – Հաճախ պարզ վերագործարկումը լուծում է կապի խնդիրները։
Դեռ չի՞ աշխատում։ Կապվեք մեր աջակցության թիմի հետ, և մենք կօգնենք ձեզ միանալ (8:00 AM - 11:59 PM)
Updated on: 06/07/2026