Ի՞նչ անել, եթե eSIM-ը չի աշխատում (iPhone)

Համոզվեք, որ ստուգում եք ձեր նոր eSIM գծի կարգավորումները, ոչ թե ձեր հիմնական հեռախոսահամարինը։ Kapimej-ի eSIM-երն աշխատում են որպես առանձին գիծ։

Այն գտնելու համար՝ մտեք Настройки > Сотовая связь (կամ Мобильные данные) և փնտրեք ձեր նոր տեղադրված eSIM-ը (սովորաբար SIM-карты-ի ցանկի վերջում է, եթե վերջերս եք տեղադրել)։

Ստուգեք կարգավորումները

• Включение Этого Номера – Համոզվեք, որ eSIM գիծը միացված է։
• Роуминг данных – Համոզվեք, որ այդ eSIM գծի համար ռոումինգը միացված է։
• Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные – Համոզվեք, որ որպես ակտիվ գիծ ընտրված է ձեր նոր eSIM-ը, ոչ թե հիմնական համարի SIM քարտը։

Եթե դեռ չի աշխատում՝ փորձեք սա

• Выбор сети – անջատեք автоматически, մի 10-15 վարկյան այդ էջում սպասեք սպասեք առանց փակելու և ընտրեք այլ ցանցերից մեկը։
• Режим модема – Միացրեք և անջատեք ինքնաթիռային ռեժիմը՝ կապը թարմացնելու համար։
• Վերագործարկեք հեռախոսը – Հաճախ պարզ վերագործարկումը լուծում է կապի խնդիրները։

Դեռ չի՞ աշխատում։ Կապվեք մեր աջակցության թիմի հետ, և մենք կօգնենք ձեզ միանալ (8:00 AM - 11:59 PM)

Updated on: 06/07/2026